苦情処理システムの実施

受付担当者　高橋真紀(副園長)
解決責任者　遠藤早苗(園長)
苦情対応委員　菅原達郎・佐藤清子

苦情キャッチについては全職員があたる
おたより帳・電話・手紙・提言、いずれに於いても迅速に対応すること
解決にあたり、職員会議に於いて公表し、全員で解決策について検討し、すみやかに対策をとる
問題の内容によっては、苦情対応委員の指導・指示を仰ぐ
年度始めには、苦情対応委員会を開催し、年内の報告・提案・指導を受ける

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